陇南公路管理局应急抢险保障中心冬训系列报道之八:
学习公务礼仪规范 提高职工整体素质
为进一步提升广大职工的公务礼仪素质和职业素养,1月24日,陇南公路局应急抢险保障中心举办了公务礼仪培训班。培训会由中心支部书记、主任赵民忠主讲,中心全体员工参加了此次培训。
培训班要求,参训人员要认真学习、潜心领悟、真心领会、学有所获。在今后的工作中,要不断加强自身公务礼仪知识学习,并把理论知识和实际工作相结合,在日常工作中不断规范自身的公务礼仪和公务行为,努力提高工作服务水平。
培训班上,主讲人从公务礼仪的理论知识出发,结合自身的实践和感悟,运用大量图片和具体事例,生动形象地阐述了公务礼仪的方方面面,内容涉及职业意识的培养、仪容与着装礼仪、仪态举止礼仪等。采取边讲课边现场示范的方式,针对如何提升工作人员服务素养和服务水平进行深入讲授。培训过程还安排了大量互动环节,让大家现场演示培训内容,使大家都参与其中,既活跃了气氛又快速地掌握了培训内容。
培训结束后,参训人员均表示本次培训使他们获益匪浅,他们将把学习到的公务礼仪知识和自身工作充分地结合起来,进一步强化服务意识,转变工作作风,在学习、实践礼仪修养过程中不断提升工作服务水平,树立陇南公路人的良好形象。 (李学科 孙梅)