6月21日下午16时，成武收费所分中心监控员通过视频巡查发现，G8513平绵高速成武段下行线佛崖隧道出洞口K367+005处，有一辆皮卡车滞留于应急车道，监控员立即通过国标视频监控平台进行3D定位查看，发现该车尾部有浓烟冒出，监控员立即按照“急报—续报—核报”的工作流程将该情况上报省交通调度指挥总中心和收费所值班领导，同时告知各联勤单位并拨打119反馈现场情况。事故发生后，分中心监控员立即通知隧道监控修改佛崖隧道内通行指示灯和情报板，同时通过辖区外场情报发布温馨提示，各收费站对入口车辆逐车进行提示，告知过往司乘前往佛崖服务区等待事故处理完毕。通过视频实时监控，16时06分，该车开始窜出少量明火，随即火势逐渐变大，监控员再次将现场情况告知各联勤单位并提供最近的救援行驶路线及现场道路通行情况。16时25分救援大队及交警到达现场做好安全防护并开始救援处置。16时49分119救援人员到达现场施救灭火。17时27分该起车辆自燃事故处理完毕，道路恢复正常通行，监控员及时修改情报板和隧道内通行指示灯并通知各收费站撤销入口温馨提示。此次特情处置，充分发挥了监控调度的“眼睛”和“心脏”功能，成武收费所始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，通过“服务质量提升年”活动，为广大司乘的安全出行保驾护航。
┃文章来源：成武收费所
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