陇南市武都区召开酒店宾馆住宿行业价格集体约谈会_焦点话题_陇南论坛

冷眸

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发表于：2024/4/3 18:04:33
来自：甘肃

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“清明”“五一”小长假将至，为切实规范酒店宾馆住宿行业价格秩序，优化节日期间消费环境，4月2日，区市场监管局、区商务局、区公安局、区文旅局联合召开酒店宾馆住宿行业价格集体约谈会议，分两批约谈全区星级饭店、商务宾馆、旅馆负责人共计268名。区市场监管局党组书记、局长田士林主持会议并作集体约谈，区商务局党组书记、局长陈明及区公安局、区文旅局有关领导参加会议并安排部署有关工作。

会上，通报了3.16省考期间全区住宿行业存在的突出问题，宣读了《陇南市武都区人民政府关于规范清明五一期间全区宾馆酒店住宿行业客房价格的通知》，向参会人员讲解了《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《未成年人保护法》等法律法规，发放了《关于规范“清明”“五一”节期间价格行为的提醒告诫书》，签订了《诚信经营承诺书》。各单位就职责范围内明码标价、安全生产、消防安全、服务质量、治安管理、值班值守等向参会经营者提出明确要求。

会议指出，住宿行业是服务行业，是展示城市文明形象的重要窗口，是带动促进第三产业发展的重要支柱产业。近年来，区委区政府着眼全区经济社会发展大局，坚持以文塑旅、以旅彰文，把文旅融合作为转型发展的重要抓手，以文旅“出彩”，推动城市“出圈”，目的就是让“流量”变“留量”、让“过客”变“常客”、让企业“发财”地方“发展”。在文旅康养产业发展大势之中，住宿行业作为重要的服务行业，既是城市发展的“硬支撑”，又凸显城市营商“软环境”。

会议要求，各经营者一要提高思想认识。要充分认识住宿行业的价格秩序关乎旅游业的生命力，要紧绷价格这根弦，以长远发展的思维和心态积极参与规范价格秩序，维护武都旅游市场的长久繁荣。二要严格执行政策。严格执行明码标价和区政府关于“清明”“五一”期间客房价格规定，坚决抵制、杜绝突击涨价、价外加价、坐地起价等违法行为，自觉维护好消费者的合法权益。三要提高服务质量。充分发挥行业协会示范带动作用，做到诚信经营，杜绝欺客、宰客行为，秉持“游客至上，质量第一”的服务理念，严格按照行业标准规范服务行为，自觉维护和提升武都旅游形象，共同营造诚信兴商的良好氛围。四要依法依规经营。严格遵守国家的价格法律法规，不越“红线”、不闯“红灯”，按照各监管部门的管理要求，加强行业自律，切实规范自身经营行为，实现经济效益和社会效益的双赢。五要完善内部管理。住宿收费要做到“十标清”“十不得”，要主动对接第三方平台，及时完善和更新第三方平台留置动态信息，防止留置信息偏差或不及时造成消费误解。六要落实主体责任。要树牢主人翁心态，妥善处理好眼前利益与长远发展的关系，切实担负起应尽的义务和责任，全力维护我区住宿服务业市场秩序，为全域打造文旅康养旅游示范城市增光添彩。七要妥善处置纠纷。要汲取省考期间网络舆情的经验教训，处理消费纠纷时，要做到实事求是、平等协商、积极沟通，严防网络舆情传播、发酵。

下一步，区市场监管、区商务局、区公安局、区文旅局将紧盯节假日、公考、事业单位考试等重点时段，开展联合执法，加大对酒店宾馆住宿行业的价格巡查力度，持续强化住宿行业价格监管，对超过或不执行政府价格政策的酒店宾馆采取相应措施严肃处理，确保行业价格秩序稳定。对性质恶劣、情节严重的通过新媒体予以曝光，并将价格违法行为等相关信息录入国家企业信用信息监管系统，开展部门联合惩戒，向社会公开公示。

┃文章来源：陇南武都市场监管

┃图文编辑：编辑：冯丽霞审核：张玮监制：张扬

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